Pomoc
Wysyłka i zwroty
Zależy nam, żeby Twoje zamówienie dotarło szybko, bezpiecznie i bez stresu. A jeśli coś nie pasuje — wymienisz lub zwrócisz bez tłumaczenia.
Darmowa dostawa od 99 zł
Zamówienia powyżej 99 zł wysyłamy bez dodatkowych opłat na terenie Polski.
Wysyłka 24h
Zamówienia złożone do godziny 13:00 w dni robocze wysyłamy tego samego dnia.
30 dni na zwrot
Masz 30 dni od otrzymania paczki, by zwrócić produkt bez podania przyczyny.
Łatwa wymiana
Wybrałeś nie ten kolor lub rozmiar? Wymienimy go bez zbędnych formalności.
Metody dostawy
- Standard — przesyłka standardowa z monitorowaniem trasy przesyłki
- Przesyłka do punktu odbioru — paczkomat InPost
Jak zwrócić produkt?
- Napisz do nas na thermova24h@gmail.com z numerem zamówienia oraz krótkim opisem.
- Po potwierdzeniu zwrotu prześlemy adres zwrotny na który należy wysłać produkt.
- Zapakuj produkt w oryginalnym stanie i wyślij do nas.
- Środki zwracamy w ciągu 10 dni roboczych od otrzymania przesyłki.
Reklamacje
Wszystkie produkty Thermova objęte są 24-miesięczną gwarancją. W przypadku wady skontaktuj się z nami — wymienimy produkt lub zwrócimy pieniądze.